Как правильно писать деловые письма

13.12.2017 Категория: Новости

1. Нет обращения по имени. Просто «Здравствуйте!». В деловых письмах нужно писать «Добрый день» и обращаться по имени. «Здравствуйте» - возможно, если вы знакомы. И нельзя писать «Доброго времени суток».

2. Часто письма приходят без подписи. Обязательно нужно указать в подписи информацию о себе и о компании.

3. Деловые письма отправляют с корпоративной почты. Часто письма получаю с личной почты типа «lilochka1988», «lisenok77».

4. Пишут без темы. Бывает вместо темы письма просто «RE:»

5. Указывают высокую важность или ставят сроки исполнения. Такие манипуляции применяются внутри компании.

6. При ответе создают новое письмо и не цитируют твой ответ.

7. Перебарщивают с элементами оформления: курсивы, другие цвета, жирный шрифт и т.д.

8. Для фона письма применяют цветочки и цветные фоны.

9. В подписи часто встречаю такие надписи, как «Желаю здоровья и успехов в процветании вашего бизнеса» и даже цитаты из Вконтакте.

10. Часто просто не отвечают. А ты сиди и думай, дошло письмо или нет.

Автор статьи: Мурат Тургунов


Вход для участников